配送ポリシー
返品
現在、返品/返金は行っておりません。
キャンセル
購入後24時間を過ぎるとキャンセルは受け付けられません。24時間以内にキャンセルをリクエストした場合、15%のキャンセル料金がかかります。承認された場合、24時間を過ぎてからのリクエストは20%のキャンセル料金がかかります。
損傷や問題
商品を受け取った際には、ご注文内容をご確認ください。商品に欠陥や損傷がある場合や誤った商品が届いた場合は、直ちにお問い合わせいただき、問題を評価し修正いたします。
TITanjetは、ユーザーエラーによる損傷品の交換や修理には責任を負いません。これには、DTFプリンターの印刷問題、印刷後のプリントヘッドの損傷、不適切な使用やメンテナンスによる電気問題などが含まれます。
例外/返品不可商品
一部の商品は返品できません。これには、消耗品(食品、花、植物など)、カスタマイズ製品(特注品、DTFプリンター、個人用品など)、ソフトウェア、個人用品(美容製品など)が含まれます。また、危険物、可燃性液体、気体の返品も受け付けておりません。特定の商品に関するご質問や懸念がある場合は、お問い合わせください。
残念ながら、特別オファーやギフトカードの返品は受け付けておりません。
商品の交換
ご希望の商品を手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品することです。返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入してください。
返金
返品を受け入れることが正当化される場合、返品を受け取り、チェックした後にお知らせし、承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合、システムは元の支払い方法に従って自動的に返金されます。送料は返金されません。銀行やクレジットカード会社も返金を処理し反映するまでに時間がかかる場合がありますのでご注意ください。